Pour des raisons d'hygiène, nous recommandons de remplacer le filtre au plus tard au bout de 12 mois.

La fréquence d'entretien réelle peut varier en fonction de la taille de la maison, de la dureté de l'eau, de la consommation d'eau, du réseau de canalisations et du profil d'utilisation. C'est sur cette base que nous vous indiquons individuellement le moment optimal pour le remplacement.

Soft-home garantit une durée de validité de 12 mois, sauf accord contraire écrit.

Le filtre de rechange pour le soft-home coûte 399 EUR.

Si vous le souhaitez, l'entretien peut être effectué par l'un de nos techniciens de service. L'intervention coûte 200 EUR supplémentaires.

Contrairement aux adoucisseurs à base de sel, pour lesquels la garantie n'est souvent valable que si le service est effectué régulièrement par le fabricant, la garantie Dropvital reste valable indépendamment du service.

Le soft-home bénéficie d'une garantie constructeur de 20 ans.

Vous pouvez facilement effectuer l'entretien vous-même. Chaque cartouche est accompagnée d'un code QR contenant les instructions d'entretien dans la langue de votre choix, ainsi qu'une vidéo claire expliquant la procédure étape par étape.

Dans la cartouche soft-home, les ions calcium et magnésium présents dans l'eau se lient à l'acide malique. Il en résulte la formation de complexes organiques stables, notamment du malate de calcium et du malate de magnésium. Cette complexation modifie fondamentalement l'état chimique des minéraux.

En raison de leur liaison à l'acide malique, les minéraux ne se présentent plus sous forme de carbonate de calcium librement disponible. Ils ne peuvent donc plus se cristalliser en calcaire classique (CaCO₃) ni se déposer sur les canalisations, la robinetterie ou les surfaces.

Les minéraux restent dans l'eau, mais ils sont liés chimiquement.

Ces minéraux liés organiquement ne se libèrent pas de leur liaison dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien ménager, ce qui empêche toute nouvelle formation de calcaire. Cela vaut également lorsque l'eau est chauffée, car les ions calcium ne se présentent plus sous la forme libre nécessaire à la formation de calcaire.

La différence fondamentale par rapport aux systèmes de transformation physiques réside dans le fait que le calcaire n'est pas simplement modifié sous sa forme cristalline, mais qu'il est lié chimiquement. Le soft-home ne fonctionne donc pas à l'aide de impfkristalls, de magnétisation ou de tourbillonnement, mais par une complexation organique ciblée des ions responsables de la formation du calcaire.

Important :

Les minéraux ne sont pas éliminés, mais fixés de manière durable. La composition de l'eau est préservée, tandis que les dépôts de calcaire sont efficacement évités.

Les adoucisseurs classiques à base de sel fonctionnent quant à eux selon le principe de l'échange d'ions. Dans ce procédé, les ions calcium et magnésium sont entièrement éliminés de l'eau, quelle que soit leur fonction, et remplacés par des ions sodium. Il n'est donc techniquement pas possible, avec les adoucisseurs à sel, de faire une distinction sélective entre les ions responsables du tartre et les composants minéraux.

Contrairement aux adoucisseurs classiques à base de sel, dans lesquels les ions calcium et magnésium sont remplacés par des ions sodium, le soft-home fonctionne sans échange d'ions et sans sel. Les minéraux naturels restent entièrement présents dans l'eau.

Au lieu de cela, les ions calcium et magnésium sont complexés de manière organique par l'acide malique. Il en résulte des complexes minéraux-malates stables, notamment le malate de calcium et le malate de magnésium. Ces minéraux liés organiquement sont jusqu’à 100 fois plus solubles dans l’eau que le carbonate de calcium classique (CaCO₃) et ne peuvent donc plus contribuer à la formation de dépôts calcaires.

Grâce à ce processus de complexation, les minéraux restent dissous dans l'eau, mais ne peuvent plus se déposer sous forme de calcaire dur sur les canalisations, la robinetterie ou les appareils. Concrètement, l'eau se comporte comme de l'eau douce, bien que sa composition minérale soit préservée.

Même en cas de chauffage, par exemple lors d'une utilisation d'eau chaude ou de la cuisson, les minéraux restent en grande partie sous leur forme liée à des composés organiques. La réaction avec les ions carbonate, nécessaire à la formation de calcaire, est ainsi efficacement empêchée.

Interprétation des valeurs mesurées

Les bandelettes de test classiques ou les simples mesures de dureté continuent d'indiquer la dureté initiale de l'eau, car elles ne mesurent que la quantité totale d'ions minéraux dissous. Elles ne font pas la distinction entre les éléments responsables de la dureté librement disponibles et les minéraux complexés organiquement. En conséquence, la valeur TDS (Total Dissolved Solids) reste également inchangée.

Ce qui est déterminant, ce n'est pas la valeur mesurée à l'aide de bandelettes de test bon marché, conçues uniquement pour réagir aux ions minéraux, mais le comportement chimique des minéraux présents dans l'eau :

• Les minéraux sont liés, très solubles dans l'eau et inactivent le calcaire : il n'y a donc pas de dépôts calcaires, sans qu'il soit nécessaire d'éliminer les minéraux ni d'ajouter du sodium.
• La liaison des minéraux à l'acide malique donne naissance au malate de magnésium et au malate de calcium.
• Ni citrate de magnésium, ni sulfate de magnésium, ni oxyde de magnésium.

Ça vaut le coup de faire une recherche soi-même sur Google😉

Non. Le soft-home ne modifie pas le pH de l'eau.

Le traitement de l'eau s'effectue sans échange d'ions et sans modification chimique du pH. Le pH naturel de l'eau d'alimentation reste inchangé.