Por motivos de higiene, recomendamos cambiar el filtro a más tardar al cabo de 12 meses.

El intervalo de mantenimiento real puede variar en función del tamaño de la vivienda, la dureza del agua, el consumo de agua, la red de tuberías y el perfil de uso. Teniendo en cuenta estos factores, le indicaremos de forma personalizada el momento óptimo para la sustitución.

soft-home garantiza una vigencia de 12 meses, salvo que se haya acordado lo contrario por escrito.

El filtro de recambio para el soft-home cuesta 399 EUR.

Si lo desea, el mantenimiento puede ser realizado por uno de nuestros técnicos de servicio. La visita de servicio tiene un coste adicional de 200 EUR.

A diferencia de los descalcificadores a base de sal, en los que la garantía suele mantenerse únicamente si el fabricante realiza un servicio periódico, en Dropvital la garantía se mantiene independientemente del servicio.

El soft-home cuenta con una garantía del fabricante de 20 años.

El mantenimiento se puede realizar sin problemas por cuenta propia. Con cada cartucho recibirá un código QR con las instrucciones de mantenimiento en el idioma que desee, así como un vídeo claro que explica el proceso paso a paso.

En el cartucho soft-home, los iones de calcio y magnesio presentes en el agua se unen al ácido málico. De este modo se forman complejos orgánicos estables, en particular malato de calcio y malato de magnesio. Esta complejación modifica de forma fundamental el estado químico de los minerales.

Al estar ligados al ácido málico, los minerales ya no se encuentran en forma de carbonato cálcico libre. De este modo, ya no pueden cristalizarse en forma de cal clásica (CaCO₃) ni depositarse en tuberías, grifería o superficies.

Los minerales permanecen en el agua, pero están ligados químicamente.

Estos minerales ligados orgánicamente no se liberan de su enlace en condiciones normales de uso doméstico y de funcionamiento, por lo que ya no se produce una nueva formación de cal. Esto también se aplica cuando el agua se calienta, ya que los iones de calcio ya no se encuentran en la forma libre necesaria para la formación de cal.

La diferencia fundamental con respecto a los sistemas de transformación física radica en que la cal no solo se transforma en su forma cristalina, sino que se liga químicamente. Por lo tanto, el soft-home no funciona mediante impfkristalls, magnetización o turbulencia, sino mediante una complejación orgánica específica de los iones que forman la cal.

Importante:

Los minerales no se eliminan, sino que se fijan de forma permanente. La composición del agua se mantiene, al tiempo que se evitan de forma eficaz los depósitos de cal.

Por el contrario, los descalcificadores clásicos a base de sal funcionan mediante intercambio iónico. En este proceso, los iones de calcio y magnesio se eliminan por completo del agua, independientemente de su función, y se sustituyen por iones de sodio. Por lo tanto, en los sistemas que utilizan sal no es técnicamente posible distinguir de forma selectiva entre los iones que forman la cal y los componentes minerales.

A diferencia de los descalcificadores clásicos a base de sal, en los que los iones de calcio y magnesio se sustituyen por iones de sodio, el soft-home funciona sin intercambio iónico y sin sal. Los minerales naturales permanecen íntegramente en el agua.

En su lugar, los iones de calcio y magnesio se complejan orgánicamente con el ácido málico. De este modo se forman complejos minerales-malatos estables, en particular malato de calcio y malato de magnesio. Estos minerales ligados orgánicamente son hasta 100 veces más solubles en agua que el carbonato cálcico clásico (CaCO₃) y, por lo tanto, ya no pueden dar lugar a la formación de depósitos de cal.

Gracias a este proceso de complejación, los minerales permanecen disueltos en el agua, pero ya no pueden depositarse en forma de cal dura en las tuberías, grifos o electrodomésticos. En la práctica, el agua se comporta como agua suave, aunque se mantiene su composición mineral.

Incluso cuando se calienta, por ejemplo, al utilizar agua caliente o al cocinar, los minerales se mantienen en su mayor parte en forma de compuestos orgánicos. De este modo, se impide eficazmente la reacción con los iones de carbonato necesaria para la formación de cal.

Interpretación de los valores medidos

Las tiras reactivas convencionales o las mediciones sencillas de dureza siguen indicando la dureza original del agua, ya que solo registran la cantidad total de iones minerales disueltos. No distinguen entre los componentes de la dureza disponibles libremente y los minerales complejos orgánicos. En consecuencia, el valor de TDS (sólidos totales disueltos) tampoco varía.

Lo decisivo no es el valor que indican las tiras reactivas baratas, diseñadas únicamente para detectar iones minerales, sino el comportamiento químico de los minerales en el agua:

• Los minerales están ligados, son muy solubles en agua y no provocan la formación de cal; así, no se producen depósitos de cal sin necesidad de eliminar minerales ni añadir sodio.
• Al unirse los minerales al ácido málico, se forman el malato de magnesio y el malato de calcio.
• Ni citrato de magnesio, ni sulfato de magnesio, ni óxido de magnesio.

Merece la pena buscarlo uno mismo en Google😉

No. El soft-home no altera el valor del pH del agua.

El tratamiento del agua se lleva a cabo sin intercambio iónico y sin alteración química del pH. El valor natural del pH del agua de entrada permanece inalterado.