El intervalo de sustitución recomendado para el cartucho protect-home es de 2 años.

La fecha real puede variar en función del tamaño de la vivienda, la dureza del agua, el consumo de agua y la red de tuberías. Teniendo en cuenta estos factores, le indicaremos de forma personalizada el momento óptimo para el cambio.

dropvital garantiza una vida útil de 2 años, salvo que se haya acordado lo contrario por escrito.

Si lo desea, uno de nuestros técnicos de servicio puede encargarse del mantenimiento por un coste adicional.

En comparación con otros sistemas, el esfuerzo de mantenimiento del protect-home es especialmente reducido: no hay que rellenar sal, no hay ciclos de regeneración mensuales ni costes de mantenimiento recurrentes. Solo hay que asumir el coste del cartucho de recambio cada dos años.

A diferencia de los descalcificadores basados en sal, en los que la garantía a menudo solo se mantiene si el fabricante realiza un mantenimiento periódico, la garantía de dropvital se mantiene independientemente del mantenimiento.

Sí. El cambio del cartucho se puede realizar sin problemas por cuenta propia. Con cada cartucho recibirá un código QR con las instrucciones de mantenimiento en el idioma que desee, así como un vídeo claro que explica el proceso paso a paso.

El proceso se realiza en pocos minutos: extraiga el cartucho antiguo, coloque el nuevo y listo. No se requieren conocimientos técnicos ni herramientas especiales.

Si lo prefiere, uno de nuestros técnicos de servicio se encargará con mucho gusto de cambiar el cartucho por usted.

El cartucho protect-home funciona según el principio de la cristalización por inoculación, un proceso puramente físico que tiene su origen en la naturaleza. Se basa en el proceso de biomineralización, tal y como ocurre, por ejemplo, en la formación de las conchas de los moluscos o de los corales.

En el interior del cartucho hay un granulado catalizador especialmente desarrollado. Su superficie ofrece puntos de unión específicos para los iones de calcio y carbonato disueltos en el agua. En estos puntos se forman, sin productos químicos, sin electricidad y sin otros aditivos, cristales de cal microscópicos, los denominados «cristales semilla».

En cuanto estos cristales semilla alcanzan un tamaño determinado, se desprenden del granulado y son transportados por el flujo de agua hacia su red de tuberías. De este modo, los puntos de unión del granulado quedan libres de nuevo y el proceso vuelve a comenzar desde el principio, de forma continua y autónoma.

En la red de tuberías, los cristales semilla capturan el exceso de cal. Este se deposita preferentemente en los cristales, y no en sus tuberías, calentadores, intercambiadores de calor o grifería. Cada vez que se extrae agua, los cristales cargados se eliminan a través de los puntos de toma.

Importante:
no se añaden ni se eliminan sustancias del agua. La composición del agua se mantiene íntegramente, incluidos los valiosos minerales calcio y magnesio.

Con el protect-home, la dureza del agua medida no varía, y eso es precisamente lo que se busca.

Para entenderlo, es importante saber qué es lo que mide realmente un análisis de dureza: las tiras reactivas convencionales y los métodos habituales de análisis de dureza registran exclusivamente la cantidad total de iones de calcio y magnesio presentes en el agua. Es decir, miden el contenido de minerales, ni más ni menos. Una simple medición de la dureza no distingue si estos minerales están disponibles libremente, si están ligados a cristales o si realmente pueden depositarse en forma de cal.

Ahí radica precisamente el punto decisivo.

Lo que ocurre con un sistema de descalcificación por sal:
los descalcificadores clásicos eliminan físicamente el calcio y el magnesio del agua y los sustituyen por sodio. A raíz de ello, la medición de la dureza indica un valor más bajo, ya que los minerales ya no están presentes. La consecuencia: el agua carece de valiosos minerales y aumenta el contenido de sodio.

Lo que ocurre con protect-home:
la tecnología de cristales de inoculación no elimina los minerales del agua, sino que modifica su comportamiento. Los iones de calcio y carbonato se unen a los cristales de inoculación de tamaño microscópico. En esta forma ligada, ya no pueden depositarse como cal en las tuberías, los calentadores de agua o la grifería. De este modo, la protección contra la cal está activa, pero los minerales siguen estando presentes en el agua.

Dado que la medición de la dureza solo registra la cantidad total de minerales y no su estado físico, sigue indicando el grado de dureza original. Esto no es un defecto del sistema, sino el resultado lógico de un proceso que mantiene deliberadamente los minerales en el agua.

Por qué esto es una ventaja:
el calcio y el magnesio son minerales importantes para el cuerpo humano. Entre otras cosas, contribuyen a la formación de huesos y dientes y son portadores de sabor; los minerales confieren al agua potable su sabor natural y fresco.

En resumen:
el valor de la dureza del agua se mantiene igual porque los minerales se conservan. No obstante, el efecto antical sigue estando garantizado, ya que la cal se deposita en los cristales de inoculación en lugar de en su instalación. Lo decisivo no es el valor numérico que aparece en la tira reactiva, sino el comportamiento de los minerales en el agua.

No. El protect-home no altera el valor del pH del agua.

El tratamiento del agua se realiza de forma puramente física, sin intercambio iónico y sin alteración química del pH. El valor natural del pH, la conductividad y el grado de dureza del agua de entrada permanecen inalterados.

Sí. A lo largo de un periodo de varias semanas o meses, los depósitos de cal ya existentes en sus tuberías se pueden disolver de forma suave. Los cristales de inoculación dispersos en el agua alteran el equilibrio entre la cal y el ácido carbónico, de modo que los depósitos existentes se van eliminando poco a poco.

Por lo tanto, es posible que, en la fase inicial tras la instalación, se puedan observar partículas de cal disueltas de forma aislada en los puntos de consumo. Esto forma parte del proceso de limpieza y no supone ningún defecto del sistema.

Dado que los componentes que causan la dureza, como el calcio y el magnesio, se dejan deliberadamente en el agua, no es posible evitar por completo la aparición de manchas de cal en superficies visibles, como griferías, mamparas de ducha de cristal o azulejos.

La diferencia fundamental con respecto al agua sin tratar es que los depósitos son considerablemente menores y se eliminan con mucha más facilidad. Las capas de cal persistentes y muy incrustadas, como las que se forman sin protección antical, son cosa del pasado.

La protección principal de protect-home se centra en la instalación de agua potable, es decir, tuberías, calderas, intercambiadores de calor y grifería. En estas zonas, los depósitos de cal se evitan en gran medida a temperaturas de hasta 80 °C.

Sí, sin restricciones. La tecnología de cristales de vacunación no añade ni extrae sustancias del agua. La composición del agua potable sigue siendo totalmente natural.

El agua tratada es apta para todas las personas, incluidas las embarazadas, los lactantes, los niños y aquellas personas que deban o deseen seguir una dieta baja en sodio. No se produce ningún aumento del contenido de sodio, como ocurre con los descalcificadores a base de sal.