L'intervallo di sostituzione consigliato per la cartuccia protect-home è di 2 anni.

Il momento effettivo può variare a seconda delle dimensioni dell'abitazione, della durezza dell'acqua, del consumo idrico e della rete idrica. Sulla base di questi fattori, vi comunicheremo individualmente il momento ottimale per la sostituzione.

Dropvital garantisce una durata di 2 anni, salvo diversamente concordato per iscritto.

Su richiesta, la manutenzione può essere effettuata da uno dei nostri tecnici dell’assistenza a un costo aggiuntivo.

Rispetto ad altri sistemi, la manutenzione di protect-home è particolarmente ridotta: nessun rabbocco di sale, nessun ciclo di rigenerazione mensile, nessun costo di manutenzione ricorrente. Si sostengono solo i costi per la cartuccia di ricambio ogni 2 anni.

A differenza degli addolcitori a base di sale, per i quali la garanzia spesso rimane valida solo in caso di manutenzione regolare da parte del produttore, con dropvital la garanzia rimane valida indipendentemente dalla manutenzione.

Sì. La sostituzione della cartuccia può essere effettuata facilmente da soli. Con ogni cartuccia riceverete un codice QR contenente le istruzioni di manutenzione nella lingua desiderata, oltre a un video chiaro che illustra passo dopo passo la procedura.

L’operazione richiede solo pochi minuti: rimuovere la vecchia cartuccia, inserire quella nuova, fatto. Non sono necessarie competenze tecniche né attrezzi speciali.

In alternativa, uno dei nostri tecnici dell’assistenza sarà lieto di occuparsi della sostituzione della cartuccia per voi.

La cartuccia protect-home funziona secondo il principio della cristallizzazione indotta, un processo puramente fisico che trova la sua origine in natura. Si basa sul processo di biomineralizzazione, come quello che si verifica, ad esempio, nella formazione dei gusci delle conchiglie o dei coralli.

All’interno della cartuccia si trova un granulato catalizzatore appositamente sviluppato. La sua superficie offre siti di legame specifici per gli ioni di calcio e carbonato disciolti nell’acqua. In questi punti si formano, senza sostanze chimiche, senza elettricità e senza altri additivi, cristalli di calcare microscopici – i cosiddetti cristalli seme.

Non appena questi cristalli seme raggiungono una certa dimensione, si staccano dal granulato e vengono rilasciati nel vostro impianto idraulico con il flusso dell’acqua. I siti di legame sul granulato vengono così liberati e il processo ricomincia da capo – in modo continuo e autonomo.

Nella rete idrica, i cristalli seme legano il calcare in eccesso. Questo si deposita preferibilmente sui cristalli – e non sulle tubature, sugli scaldabagni, sugli scambiatori di calore o sulla rubinetteria. Ad ogni prelievo d’acqua, i cristalli carichi vengono espulsi attraverso i punti di prelievo.

Importante:
all’acqua non vengono aggiunte né sottratte sostanze. La composizione dell’acqua rimane completamente inalterata, compresi i preziosi minerali calcio e magnesio.

Con protect-home, la durezza dell’acqua misurata rimane invariata – ed è proprio questo l’obiettivo.

Per comprenderlo, è importante sapere cosa misura effettivamente un test di durezza: le strisce reattive tradizionali e i comuni metodi di analisi della durezza rilevano esclusivamente la quantità totale di ioni di calcio e magnesio presenti nell’acqua. Misurano quindi il contenuto di minerali – né più né meno. Una semplice misurazione della durezza non permette di distinguere se questi minerali siano liberamente disponibili, se siano legati a cristalli o se possano effettivamente depositarsi sotto forma di calcare.

È proprio qui che sta il punto cruciale.

Cosa succede in un impianto a sale:
gli addolcitori classici rimuovono fisicamente il calcio e il magnesio dall’acqua e li sostituiscono con il sodio. La misurazione della durezza indica quindi un valore inferiore, poiché i minerali non sono effettivamente più presenti. La conseguenza: all’acqua mancano preziosi minerali e il contenuto di sodio aumenta.

Cosa succede con protect-home:
la tecnologia dei cristalli di inoculazione non rimuove i minerali dall’acqua, ma ne modifica il comportamento. Gli ioni di calcio e carbonato vengono legati ai cristalli di inoculazione di dimensioni microscopiche. In questa forma legata, non possono più depositarsi sotto forma di calcare su tubature, boiler o rubinetteria. La protezione dal calcare è quindi attiva, ma i minerali rimangono comunque presenti nell’acqua.

Poiché la misurazione della durezza rileva solo la quantità totale di minerali e non il loro stato fisico, continua a indicare il grado di durezza originario. Non si tratta di un difetto del sistema, bensì del risultato logico di un processo che lascia volutamente i minerali nell’acqua.

Perché questo è un vantaggio:
il calcio e il magnesio sono minerali importanti per il corpo umano. Contribuiscono, tra l’altro, alla formazione di ossa e denti e sono responsabili del sapore: i minerali conferiscono all’acqua potabile il suo gusto naturale e fresco.

In sintesi:
la durezza dell’acqua come valore misurato rimane invariata, poiché i minerali vengono conservati. L’effetto anticalcare è comunque garantito, poiché il calcare si deposita sui cristalli di inoculazione anziché sull’impianto. Ciò che conta non è il valore numerico riportato sulla striscia reattiva, bensì il comportamento dei minerali nell’acqua.

No. Il sistema protect-home non altera il valore del pH dell’acqua.

Il trattamento dell'acqua avviene in modo puramente fisico, senza scambio ionico e senza alterazioni chimiche del pH. Il valore naturale del pH, la conduttività e il grado di durezza dell'acqua in entrata rimangono invariati.

Sì. Nel corso di un periodo che va da alcune settimane a diversi mesi, i depositi di calcare già presenti nelle tubature possono essere delicatamente sciolti. I cristalli di inoculo disciolti nell’acqua alterano l’equilibrio tra calcare e anidride carbonica in modo tale che i depositi esistenti vengano gradualmente eliminati.

È quindi possibile che nella fase iniziale dopo l’installazione si rendano visibili sporadiche particelle di calcare disciolte nei punti di prelievo. Si tratta di una fase normale del processo di pulizia e non costituisce un difetto del sistema.

Poiché i composti che causano la durezza, ovvero il calcio e il magnesio, vengono volutamente lasciati nell’acqua, non è possibile impedire completamente la formazione di macchie di calcare sulle superfici visibili, come rubinetteria, pareti in vetro della doccia o piastrelle.

La differenza fondamentale rispetto all’acqua non trattata: i depositi sono notevolmente inferiori e si rimuovono con molta più facilità. Gli strati di calcare ostinati e incrostati, che si formano in assenza di protezione anticalcare, appartengono ormai al passato.

La protezione primaria di protect-home è rivolta all’impianto dell’acqua potabile, ovvero tubazioni, boiler, scambiatori di calore e rubinetteria. In queste aree, i depositi di calcare vengono in gran parte impediti a temperature fino a 80 °C.

Sì, senza alcuna limitazione. La tecnologia dei cristalli di vaccinazione non aggiunge né sottrae sostanze all’acqua. La composizione dell’acqua potabile rimane completamente naturale.

L’acqua trattata è adatta a tutti, comprese le donne in gravidanza, i neonati, i bambini e le persone che devono o desiderano seguire una dieta a basso contenuto di sodio. Non si verifica alcun aumento del contenuto di sodio, come invece accade con gli addolcitori a base di sale.