1. ambito di applicazione
Questa politica di spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online Dropvital.
Ai consumatori dell'Unione Europea si applicano anche le disposizioni di legge obbligatorie in materia di tutela dei consumatori.
2. aree di consegna
Consegniamo in:
I paesi di consegna disponibili vengono visualizzati durante il processo d'ordine.
3. costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono visualizzate in modo trasparente durante il processo di acquisto.
Per le consegne all'interno dell'UE, i prezzi sono comprensivi dell'IVA applicabile per legge nel paese di consegna.
Le consegne al di fuori della Svizzera o dell'UE possono comportare ulteriori oneri doganali, di importazione o fiscali. Questi sono a carico del cliente.
4. tempo di elaborazione
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Nei fine settimana e nei giorni festivi non viene effettuata alcuna elaborazione.
In caso di domanda eccezionalmente elevata o di ritardi tecnici, i tempi di elaborazione possono essere prolungati.
5. tempi di consegna
I tempi di consegna previsti sono
Svizzera: 1-4 giorni lavorativi UE: 2-8 giorni lavorativi
Queste informazioni sono solo indicative e non sono vincolanti.
Dropvital non si assume alcuna responsabilità per ritardi causati dai fornitori di servizi di spedizione, dallo sdoganamento o da cause di forza maggiore.
6. trasferimento del rischio
Per i consumatori:
Il rischio di perdita accidentale o di deterioramento accidentale dei beni non passa al consumatore finché i beni non sono stati consegnati a lui o a un terzo da lui designato.
Per gli imprenditori:
Il rischio viene trasferito all'acquirente quando la merce viene consegnata all'azienda di trasporto.
7. consegne parziali
Ci riserviamo il diritto di effettuare consegne parziali se ciò è ragionevole per il cliente.
8. rifiuto di accettazione o mancata riscossione
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o non ritirare una consegna senza un motivo legale:
da un rimborso.
9. danni da trasporto
Si prega di controllare la merce per verificare la presenza di eventuali danni da trasporto subito dopo il ricevimento.
I danni evidenti devono essere segnalati, se possibile, direttamente al consegnatore e Dropvital deve essere informato anche via e-mail all'indirizzo info@dropvital.com.
I diritti di garanzia previsti dalla legge rimangono inalterati.
10. auto-raccolta
Se offerto, il ritiro in proprio è possibile solo su appuntamento.
