Der empfohlene Wechselintervall für die protect-home Kartusche beträgt 2 Jahre.

Der tatsächliche Zeitpunkt kann je nach Hausgrösse, Wasserhärte, Wasserverbrauch und Leitungsnetz variieren. Auf dieser Basis teilen wir Ihnen den optimalen Wechselzeitpunkt individuell mit.

Dropvital garantiert eine Laufzeit von 2 Jahren, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Ersatzkartusche für den protect-home kostet 399 CHF.

Auf Wunsch kann die Wartung durch einen unserer Service-Installateure durchgeführt werden. Der Serviceeinsatz kostet zusätzlich 200 CHF.

Im Vergleich zu anderen Systemen ist der Wartungsaufwand beim protect-home besonders gering: kein Salznachfüllen, keine monatlichen Regenerationszyklen, keine laufenden Servicekosten. Es fallen lediglich alle 2 Jahre die Kosten für die Ersatzkartusche an.

Im Unterschied zu salzbasierten Enthärtungsanlagen, bei denen die Garantie oft nur bei regelmässigem Service durch den Hersteller bestehen bleibt, bleibt die Garantie bei Dropvital unabhängig vom Service erhalten.

Ja. Der Kartuschenwechsel kann problemlos selbst durchgeführt werden. Zu jeder Kartusche erhalten Sie einen QR-Code mit der Wartungsanleitung in der gewünschten Sprache sowie einem übersichtlichen Schritt-für-Schritt-Video.

Der Vorgang ist in wenigen Minuten erledigt: alte Kartusche entnehmen, neue Kartusche einsetzen, fertig. Es sind keine Fachkenntnisse und kein Spezialwerkzeug erforderlich.

Alternativ übernimmt einer unserer Service-Installateure den Kartuschenwechsel gerne für Sie.

Die protect-home Kartusche arbeitet mit dem Prinzip der Impfkristallisierung – einem rein physikalischen Verfahren, das seinen Ursprung in der Natur hat. Es basiert auf dem Prozess der Biomineralisierung, wie er beispielsweise bei der Bildung von Muschelschalen oder Korallen vorkommt.

Im Inneren der Kartusche befindet sich ein speziell entwickeltes Katalysator-Granulat. Dessen Oberfläche bietet gezielt Andockstellen für die im Wasser gelösten Calcium- und Carbonat-Ionen. An diesen Stellen bilden sich ohne Chemie, ohne Strom und ohne sonstige Zusatzstoffe mikroskopisch kleine Kalkkristalle – sogenannte Impfkristalle.

Sobald diese Impfkristalle eine bestimmte Grösse erreicht haben, lösen sie sich vom Granulat und werden mit dem Wasserstrom in Ihr Leitungssystem abgegeben. Die Andockstellen auf dem Granulat werden dadurch wieder frei und der Prozess beginnt von vorn – kontinuierlich und selbstständig.

Im Leitungsnetz binden die Impfkristalle überschüssigen Kalk. Dieser lagert sich bevorzugt an den Kristallen an – und nicht an Ihren Rohrleitungen, Boilern, Wärmetauschern oder Armaturen. Bei jeder Wasserentnahme werden die beladenen Kristalle über die Entnahmestellen ausgespült.

Wichtig:
Dem Wasser werden weder Stoffe hinzugefügt noch entzogen. Die Wasserzusammensetzung bleibt vollständig erhalten – inklusive der wertvollen Mineralien Calcium und Magnesium.

Die gemessene Wasserhärte bleibt mit dem protect-home unverändert – und das ist gewollt.

Um das zu verstehen, ist es wichtig zu wissen, was eine Härtemessung tatsächlich misst: Herkömmliche Teststreifen und gängige Härteprüfverfahren erfassen ausschliesslich die Gesamtmenge an Calcium- und Magnesiumionen im Wasser. Sie messen also den Mineralienbestand – nicht mehr und nicht weniger. Ob diese Mineralien frei verfügbar sind, ob sie an Kristalle gebunden sind oder ob sie sich tatsächlich als Kalk ablagern können, wird durch eine einfache Härtemessung nicht unterschieden.

Genau hier liegt der entscheidende Punkt.

Was bei einer Salzanlage passiert:
Klassische Enthärter entfernen Calcium und Magnesium physisch aus dem Wasser und ersetzen sie durch Natrium. Die Härtemessung zeigt daraufhin einen niedrigeren Wert an, weil die Mineralien tatsächlich nicht mehr vorhanden sind. Die Folge: Dem Wasser fehlen wertvolle Mineralstoffe und der Natriumgehalt steigt.

Was beim protect-home passiert:
Die Impfkristall-Technologie entfernt die Mineralien nicht aus dem Wasser, sondern verändert ihr Verhalten. Calcium- und Carbonat-Ionen werden an den mikroskopisch kleinen Impfkristallen gebunden. In dieser gebundenen Form können sie sich nicht mehr an Rohrleitungen, Boilern oder Armaturen als Kalk absetzen. Der Kalkschutz ist somit aktiv – die Mineralien sind jedoch weiterhin im Wasser vorhanden.

Da die Härtemessung lediglich die Gesamtmenge der Mineralien erfasst und nicht deren physikalischen Zustand, zeigt sie nach wie vor den ursprünglichen Härtegrad an. Das ist kein Mangel des Systems, sondern das logische Ergebnis eines Verfahrens, das die Mineralien bewusst im Wasser belässt.

Warum das ein Vorteil ist:
Calcium und Magnesium sind für den menschlichen Körper wichtige Mineralstoffe. Sie tragen unter anderem zum Aufbau von Knochen und Zähnen bei und sind Geschmacksträger – Mineralien verleihen dem Trinkwasser seinen natürlichen, frischen Geschmack.

Zusammengefasst:
Die Wasserhärte als Messwert bleibt gleich, weil die Mineralien erhalten bleiben. Die Kalkschutzwirkung ist dennoch gegeben, weil sich der Kalk an den Impfkristallen anlagert statt an Ihrer Installation. Entscheidend ist nicht der Zahlenwert auf dem Teststreifen, sondern das Verhalten der Mineralien im Wasser.

Nein. Der protect-home verändert den pH-Wert des Wassers nicht.

Die Wasserbehandlung erfolgt rein physikalisch, ohne Ionentausch und ohne chemische pH-Verschiebung. Der natürliche pH-Wert, die Leitfähigkeit und der Härtegrad des Ausgangswassers bleiben unverändert.

Ja. Über einen Zeitraum von mehreren Wochen bis Monaten können bereits vorhandene Kalkablagerungen in Ihren Leitungen sanft gelöst werden. Die im Wasser verteilten Impfkristalle verschieben das Kalk-Kohlensäure-Gleichgewicht so, dass bestehende Ablagerungen nach und nach abgetragen werden.

Es ist daher möglich, dass in der Anfangsphase nach der Installation vereinzelt gelöste Kalkpartikel an Entnahmestellen sichtbar werden. Dies ist ein normaler Bestandteil des Reinigungsprozesses und kein Mangel des Systems.

Da die Härtebildner Calcium und Magnesium bewusst im Wasser belassen werden, kann das Entstehen von Kalkflecken auf sichtbaren Oberflächen wie Armaturen, Glasduschwänden oder Fliesen nicht vollständig verhindert werden.

Der wesentliche Unterschied zu unbehandeltem Wasser: Die Ablagerungen sind deutlich geringer und lassen sich wesentlich leichter entfernen. Die hartnäckigen, fest verkrusteten Kalkschichten, wie sie ohne Kalkschutz entstehen, gehören der Vergangenheit an.

Der primäre Schutz des protect-home richtet sich auf die Trinkwasserinstallation – also Rohrleitungen, Boiler, Wärmetauscher und Armaturen. In diesen Bereichen werden Kalkablagerungen bei Temperaturen bis 80 °C weitestgehend verhindert.

Ja, uneingeschränkt. Die Impfkristall-Technologie fügt dem Wasser keine Stoffe hinzu und entzieht auch keine. Die Trinkwasserzusammensetzung bleibt vollständig natürlich.

Das behandelte Wasser ist für alle Personen geeignet – auch für Schwangere, Säuglinge, Kinder und Menschen, die sich natriumarm ernähren sollten oder wollen. Es erfolgt keine Erhöhung des Natriumgehalts, wie es bei salzbasierten Enthärtungsanlagen der Fall ist.