Pour des raisons d'hygiène, nous recommandons de remplacer le filtre au plus tard après 12 mois.

L'intervalle d'entretien effectif peut varier en fonction de la taille de la maison, de la dureté de l'eau, de la consommation d'eau, du réseau de distribution et du profil d'utilisation. Sur cette base, nous vous communiquons individuellement le moment optimal pour le changement.

Le soft-home garantit une durée de 12 mois, sauf accord écrit contraire.

Le filtre de remplacement pour le soft-home coûte 399 EUR.

Sur demande, l'entretien peut être effectué par l'un de nos installateurs de service. L'intervention de service coûte 200 EUR supplémentaires.

Contrairement aux adoucisseurs à base de sel, pour lesquels la garantie n'est souvent maintenue que si le fabricant effectue un service régulier, la garantie de Dropvital est maintenue indépendamment du service.

Le soft-home bénéficie d'une garantie fabricant de 20 ans.

L'entretien peut être effectué sans problème par vous-même. Pour chaque cartouche, vous recevez un code QR avec les instructions d'entretien dans la langue souhaitée et une vidéo claire étape par étape.

Dans la cartouche soft-home, les ions de calcium et de magnésium présents dans l'eau se lient à l'acide malique. Il en résulte des complexes organiques stables, notamment du malate de calcium et du malate de magnésium. Cette complexification modifie fondamentalement l'état chimique des minéraux.

Grâce à la liaison à l'acide malique, les minéraux ne sont plus présents sous forme de carbonate de calcium librement disponible. Ils ne peuvent donc plus cristalliser en calcaire classique (CaCO₃) et se déposer sur les conduites, la robinetterie ou les surfaces.

Les minéraux restent dans l'eau, mais sont chimiquement liés.

Dans des conditions normales d'exploitation et de ménage, ces minéraux liés organiquement ne se libèrent pas de leur liaison, de sorte qu'il n'y a plus de nouvelle formation de calcaire. Il en va de même lorsque l'eau est chauffée, car les ions de calcium ne sont plus présents sous la forme libre nécessaire à la formation de calcaire.

La différence décisive par rapport aux systèmes de transformation physique réside dans le fait que la chaux n'est pas simplement modifiée dans sa forme cristalline, mais liée chimiquement. Le soft-home ne fonctionne donc pas par le biais de cristaux d'ensemencement, d'une magnétisation ou d'un tourbillonnement, mais par une complexation organique ciblée des ions formant le calcaire.

Important :

Les minéraux ne sont pas éliminés, mais liés durablement. La composition de l'eau est préservée, tandis que les dépôts de calcaire sont empêchés de manière fiable.

Les adoucisseurs classiques à base de sel fonctionnent en revanche par échange d'ions. Les ions de calcium et de magnésium sont alors entièrement éliminés de l'eau, indépendamment de leur fonction, et remplacés par des ions de sodium. Ainsi, dans les installations au sel, il est techniquement impossible de faire une distinction sélective entre les ions qui forment le calcaire et les composants minéraux.

Contrairement aux adoucisseurs classiques à base de sel, dans lesquels les ions de calcium et de magnésium sont remplacés par des ions de sodium, le soft-home fonctionne sans échange d'ions et sans sel. Les minéraux naturels restent entièrement contenus dans l'eau.

Au lieu de cela, les ions de calcium et de magnésium sont complexés organiquement par l'acide malique. Il en résulte des complexes stables de minéraux et de malates, notamment de malate de calcium et de malate de magnésium. Ces minéraux liés organiquement sont jusqu'à 100 fois plus solubles dans l'eau que le carbonate de calcium classique (CaCO₃) et ne sont donc plus disponibles pour la formation de dépôts calcaires.

Grâce à cette complexification, les minéraux restent dissous dans l'eau, mais ne peuvent plus se déposer sous forme de calcaire dur sur les conduites, la robinetterie ou les appareils. En pratique, l'eau se comporte comme une eau douce, bien que la composition minérale soit conservée.

Même en cas de réchauffement, par exemple lors de l'utilisation d'eau chaude ou de la cuisson, les minéraux restent majoritairement sous forme organiquement liée. La réaction avec les ions carbonate, nécessaire à la formation de calcaire, est ainsi efficacement empêchée.

Classement des valeurs mesurées

Les bandelettes de test traditionnelles ou les simples mesures de la dureté continuent d'indiquer la dureté initiale de l'eau, car elles ne font que détecter la quantité totale d'ions minéraux dissous. Ils ne font pas la différence entre les agents de dureté librement disponibles et les minéraux organiquement complexés. En conséquence, la valeur TDS (Total Dissolved Solids) reste également inchangée.

Ce qui est décisif, ce n'est pas la valeur mesurée par des bandelettes de test bon marché qui ne sont conçues que pour réagir aux ions minéraux, mais le comportement chimique des minéraux dans l'eau :

• Les minéraux sont liés, hautement solubles dans l'eau et actifs sur le calcaire - les dépôts de calcaire ne se produisent pas, sans que les minéraux soient éliminés ou que le sodium soit ajouté.
• La liaison à l'acide malique des minéraux produit du malate de magnésium et du malate de calcium.
• Pas de citrate de magnésium, ni de sulfate de magnésium, ni d'oxyde de magnésium.

Il vaut la peine de chercher soi-même sur Google😉

Non. Le soft-home ne modifie pas le pH de l'eau.

Le traitement de l'eau se fait sans échange d'ions et sans modification chimique du pH. Le pH naturel de l'eau de départ reste inchangé.